Diversi sono i retailers che stanno cavalcando la nuova ondata tecnologica, caratterizzata dalla crescente penetrazione della rete e diffusione degli smartphone, per vivacizzare la relazione con in consumatori anche sul fronte del prodotto a marchio.

E’ il caso di Ocado, che consente di acquistare on line i prodotti a marchio necessari per realizzare le ricette suggerite nel sito (Fig. 6), oppure di Tesco, che suggerisce ai consumatori che selezionano per l’acquisto un prodotto a marca industriale qual è l’alternativa a marca commerciale più conveniente (Fig. 7), o di Loblaw, che ha creato un app per iPad dedicata alla marca commerciale (Fig. 8).

Fig. 6 – Il sito web di Ocado

Fig. 7 – Il sito web di Tesco

Fig. 8 – La app di Loblaw per iPad